مردم نمی توانند 400 میلیاردشان را پس بگیرند - وبلاگ تاوافی

به گزارش وبلاگ تاوافی، حرمت الله رفیعی حدود یک هفته پیش در نامه ای خطاب به تعدادی از شرکت های هواپیمایی داخلی و خارجی هشدار داد اگر بدهی سفر های کنسل شده را تسویه نکنند از آن ها شکایت خواهد کرد. او پیش از تعطیلات نوروز، زمانی که وزراتخانه های راه و گردشگری در بخشنامه هایی از شرکت های هواپیمایی و تاسیسات گردشگری، از جمله هتل ها خواستند پول سفر و پرواز های کنسل شده مردم را بدون کسر جریمه مسترد کنند، نامه ای به رییس قوه قضاییه نوشت و نسبت به کم کاری هتل ها و ایرلاین ها و فشار نهاد های نظارتی که فقط به آژانس های مسافرتی وارد شده است، معترض شد و ورود دستگاه قضا به این جریان، پیش از حاد شدن مشکل را ضروری دانست. پس از گذشت نزدیک به دو ماه از آن زمان، انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی همچنان می گوید که شرکت های هواپیمایی و هتل ها نسبت به استرداد پول مردم اقدام نکرده اند.

به گزارش ایسنا، بسیاری از مسافران که با شیوع ویروس کرونا و بسته شدن مرز ها و لغو پرواز ها ناچار به کنسلی سفر شدند همچنان بین آژانس های مسافرتی، ایرلاین ها و هتل ها سرگردان و بلاتکلیف مانده اند؛ آژانس هایی که می گویند هنوز ایرلاین و یا هتلی پولی را برنگردانده که با مشتری تسویه کنند و ایرلاین ها و هتل هایی که خود را در آستانه ورشکستگی می بینند و به این بهانه، استرداد پول مردم را به تعویق می اندازند.

حرمت الله رفیعی ـ. رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران ـ. که تا یک هفته پیش رقم بدهی شرکت های هواپیمایی به آژانس های مسافرتی و مردم را بالغ بر 100 میلیارد تومان اعلام کرده بود، اینک در مصاحبه ای تلویزیونی گفت: بررسی های میدانی و گزارش های تازه نشان می دهد رقم بدهی ایرلاین ها (داخلی و خارجی) به 400 میلیارد تومان رسیده است و مبلغی هم در اختیار هتل های داخلی و خارجی واقع شده است.

رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی با بیان این که پول مردم چند ماه است در حساب های ایرلاین ها مانده؛ رقم های سنگینی که با آن کاسبی می کنند، افزود: چه کسی باید به این ماجرا وارد شود؟ مردم به امیدی منتظر سفر بودند، حالا به دلیل این که بیماری آمده و جبر بوده نتوانستند سفر بروند و باید پولشان مسترد شود.

او تاخیر ایرلاین ها و هتل ها در استرداد وجوه مردم را عامل تشدید بی اعتمادی به آژانس های مسافرتی دانست و یادآور شد: مردم پولشان را به آژانس های هواپیمایی و مسافرتی پرداخت کرده اند و آن ها را می شناسند، ولی واقعیت این است که آژانس ها فروشنده محصولات دیگران هستند و پول مردم را مستقیم در اختیار ایرلاین ها و هتل ها قرار می دهند.

وی افزود: مردم نمی توانند پولشان را مسترد کنند، دفاتر خدمات مسافرتی هم این قدر توان ندارند که ایرلاین ها و هتل ها را مجاب به این کار کنند.

رفیعی گفت: به کرات از مسؤولان به ویژه دستگاه های نظارتی درخواست کردم و مکاتباتی را با دوائر قضایی انجام دادم و به رییس قوه قضاییه و معاونت پیشگیری این قوه نامه نوشتم که باید وارد شوند، چون ظاهرا پیگیری این موضوع از حوزه اختیارات وزارتخانه های مربوطه (راه و گردشگری) خارج است و بخشنامه هایی که صادر می کنند بدون اثر است و خاصیتی ندارد.

او در پاسخ به این سوال که به لحاظ حقوقی آژانس مسافرتی مسؤولیتی در بازگرداندن این پول ها و پیگیری موضوع ندارد، گفت: این موضوع از توان آژانس ها خارج است. به ایرلاین ها نامه فرستادم و حتی تهدید به شکایت کردم، به وزارتخانه های مربوطه (راه و گردشگری) نامه نوشتم و مکتوب از قوه قضاییه استدعا کردم وارد موضوع شوند.